TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PÁGINA WEB SYV – Versión 1 – 01-11-2021
El sitio web www.syvasesorias.com en adelante “el Sitio Web”, es un portal web creado por SYV ASESORIAS INTEGRALES S.A.S., en adelante “SYV,” con el fin de que sus Usuarios puedan acceder a los servicios de outsourcing contable, asesoría contable y acompañamiento financiero.
Definiciones
Términos y Condiciones: son las cláusulas que incluimos en este documento donde explicamos el alcance y uso correcto de nuestro Sitio Web www.syvasesorias.com
Contenidos: implican todas las formas de información o datos que se divulgan en el Sitio Web, entre los que se encuentran, sin limitarse a: textos, imágenes, fotos, logos, diseños, animaciones, entre otros.
Usuario: es toda persona que ingresa al Sitio Web en representación de una compañía o en nombre propio para informarse, conocernos y adquirir nuestros productos y/o servicios.
Derechos de Propiedad Intelectual: incluye, sin limitarse a, lo relativo a marcas, nombres comerciales, logos, enseñas, lemas, nombres de dominio, secretos empresariales, know how, Good Will, diseños industriales, patentes, modelos de utilidad, derechos de autor, entre otros.
Servicios: ayuda en línea que se presta actualmente a los Usuarios, por medio de la página web, como publicación de noticias o actividades propias, entre otros.
Sitio web: resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un navegador del www después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un texto corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento, sonido, entre otros.
Vínculo/link: apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor web a otro, cuando se navega por Internet.
Aceptación
Se requiere que el Usuario realice un registro exitoso en el Sitio Web donde deberá proveer información real, precisa, fidedigna y veraz, lo cual es indispensable para que posteriormente pueda acceder al servicio.
Con el registro exitoso, el Usuario acepta el cumplimiento de las obligaciones y condiciones contenidas en el presente documento. Por lo tanto, deberá leer atentamente los términos y condiciones del Sitio Web en cada una de las ocasiones en que se proponga acceder a los servicios prestados a través de este.
SYV podrá modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones que se hicieren, podrá dejar de usar El Sitio Web en el momento en que lo decida.
Cada vez que el Usuario ingrese al Sitio Web está aceptando los términos y condiciones, política de privacidad y tratamiento de datos personales vigentes al momento del ingreso, así como autorizando el tratamiento de sus datos de conformidad con las políticas.
Territorialidad
El uso de la plataforma o Sitio Web de SYV, está permitido en el territorio colombiano y en el exterior. No obstante, en cualquier momento, SYV, podrá expandir o modificar la territorialidad contemplada en el presente documento.
Usuarios
¿Qué se requiere para ser usuario del Sitio Web?
El Usuario deberá:
Ser persona natural, mayor de dieciocho (18) años, plenamente capaz.
Ser Representante Legal o persona autorizada y acreditada por la empresa que adquiere el servicio.
Aceptar de manera expresa y voluntaria los presentes términos y condiciones así como la política de privacidad y tratamiento de datos personales.
Proporcionar y otorgar de manera voluntaria en el Sitio Web información real, precisa, fidedigna y veraz, con el fin de que SYV pueda prestar a el Usuario un servicio de calidad.
Aceptar expresamente el tratamiento de los datos personales en cumplimiento de la normatividad vigente.
SYV presume de buena fe que se está relacionado directamente con con una persona mayor de edad, Emprendedor/Empresario o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones, y que la información suministrada es verídica. Por tal motivo SYV, no asumirá ninguna responsabilidad por suplantación personal que realice cualquier persona.
¿Cómo accede el Usuario al Sitio Web?
Una vez el Usuario acceda al Sitio Web por primera vez, deberá crear un Usuario con contraseña y proporcionar los siguientes datos: i) Nombre de la Empresa, ii) Fecha de consitucion , iii) NIT, iv) Nombre del representante legal, v) Regimen empresa X)Municipio donde se encuentra la empresa Así mismo deberá aceptar los presentes términos y condiciones, la política de privacidad y tratamiento de datos personales y aceptar expresamente el tratamiento de los datos personales en cumplimiento de la normatividad vigente, de lo cual se dejará constancia en el sistema, constituyendo medios de prueba.
El Usuario se obliga a mantener en absoluta reserva la clave secreta, a fin de que nadie más que él tenga acceso a los servicios ofrecidos en El Sitio Web. Según lo anterior, el Usuario no podrá ceder ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos y compromisos que se le imponen. Así mismo, declara conocer que los registros electrónicos de la interacción con el Sitio Web y que se originen bajo la clave secreta, constituyen medios de prueba.
Para poder acceder al Sitio Web, el Usuario deberá disponer de los medios físicos y técnicos que le permitan, vía Internet, tener acceso a los servicios que solicite y pague.
Obligaciones de Los Usuarios
El Usuario deberá:
Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro en el Sitio Web.
Ser responsable de la seguridad de su contraseña.
Suministrar de forma veraz, completa, real, oportuna, fidedigna e idónea, toda la información y documentación necesaria y solicitada por SYV para la prestación de los servicios contables y financieros solicitados por el Usuario, lo cual puede incluir pero sin limitarse a, usuarios y contraseñas de otros sistemas informativos en los que el Usuario tenga información requerida para el servicio y que para el efecto de facilitar la gestión y consecución de información que hacer el Usuario para el proceso, este libremente quiera darle a SYV, para que en su nombre acceda y extraiga la información que se requiera para dar cumplimiento al servicio contratado por el Usuario. SYV aclara que no se hace responsable del ingreso incorrecto o falso de los datos para la prestación del servicio por parte del Usuario.
El Usuario podrá ingresar al Sitio Web los datos de sus trabajadores, clientes y proveedores con el fin de que estos se les presente los servicios ofrecidos en el Sitio Web. Una vez el Usuario radique información personal de terceros dentro de nuestro software se entenderá por parte de SYV que el Usuario cuenta con todas las autorizaciones necesarias por parte de ese tercero para que SYV use esa información. Al aceptar estos términos y condiciones y política de privacidad y tratamiento de datos personales el Usuario mantendrá indemne a SYV sus socios, administradores, aliados, filiales, subsidiarias y matriz de cualquier reclamación que realice ese tercero a SYV. SYV asume que el Usuario cuenta con plenas facultades y las autorizaciones necesarias para compartir dicha información.
Los Usuarios se obligan a suministrar a SYV información veraz y verificable con la finalidad de dar cumplimiento a la normatividad relacionada con la prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo.
Deberá mantener actualizado y libre de virus el software de los dispositivos que utilice para el uso del Sitio Web.
En ninguna circunstancia, el Usuario podrá transmitir, transferir, reformar, publicar, reproducir, distribuir, vender, arrendar o comercializar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
En cada ocasión que el Usuario utilice el servicio ofrecido en el Sitio Web, deberá leer atentamente los Términos y Condiciones y la Política de privacidad publicada en el Sitio Web.
Como contraprestación por el servicio prestado a través del Sitio Web, el Usuario deberá pagar a través de los medios e instrumentos puestos a su disposición por SYV en la página web, la tarifa previamente acordada.
En cada ocasión que el Usuario solicite la prestación de un servicio de acuerdo con la información personal y empresarial suministrada por este en el Sitio Web, deberá al finalizar el servicio, verificar la información consignada en documentos contables resultados del mismo.
El Usuario deberá mantener indemne a SYV, sus socios, administradores, aliados, filiales, subsidiarias y matriz, por cualquier uso indebido que pueda hacer o uso no autorizado del Sitio Web.
Si el Usuario pierde el derecho a utilizar el Sitio Web, el presente documento, le será aplicable, respecto de lo que haya hecho, o los daños que haya causado.
El Usuario deberá abstenerse de abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros Usuarios del Sitio Web, ya sea a través de chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación. El Usuario siempre deberá utilizar un lenguaje respetuoso y evitar hacer comentarios ofensivos, discriminatorios o irrespetuosos.
El Usuario deberá abstenerse de usar el Sitio Web como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia, como en cualquier otro país.
El Usuario es el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el Sitio Web.
El Usuario deberá abstenerse de enviar correos electrónicos no deseados (SPAM) a otros Usuarios del Sitio Web, así como también de transmitirles virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
SYV no será responsable por el incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones descritas en el presente documento, y el Usuario mantendrá a SYV indemne por todo concepto.
SYV podrá bloquear o limitar el acceso a Sitio Web por parte del Usuario, por conductas que impliquen una violación a la ley, las buenas costumbres, al presente documento o a la política de privacidad.
Sitio Web
Contenido del Sitio Web
El Sitio Web tiene por finalidad brindar al Usuario a través de los diferentes medios tecnológicos, servicios de outsourcing contables y financieros a personas naturales o jurídicas de forma online a través del Sitio Web o una aplicación, y actividades relacionadas. En nuestra plataforma el usuario podrá, entre otros, cotizar servicios, cargar y gestionar información en la nube y acceder y descargar entregables de los servicios adquiridos.
SYV no garantiza la precisión, veracidad, certeza ni la integridad de la información otorgada por los Usuarios en el presente Sitio Web y expresamente niega toda responsabilidad por errores u omisiones presentados en las declaraciones por causas imputable a el Usuario.
El Sitio Web puede tener enlaces a otros sitios de interés o a documentos localizados en otras páginas web de propiedad de otras entidades, personas u organizaciones diferentes a SYV. Solamente por el hecho de que el Usuario acceda a otro Sitio Web o a un documento individual localizado en otra página, a través de un link o un vínculo establecido en el Sitio Web, el usuario deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad de la página web a la que envía el link.
El establecimiento de un vínculo (link) con el sitio web de otra empresa, entidad o programa no implica necesariamente la existencia de relaciones entre SYV y el propietario del sitio o página web vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de SYV de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un vínculo (link) se asegurarán de que el mismo únicamente permita el acceso a la página de inicio web.
Así mismo, SYV no se hace responsable respecto a la información que se halle fuera de este Sitio Web y no sea gestionada directamente por el administrador del Sitio Web. Los vínculos (links) que aparecen en el Sitio Web tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece el Sitio Web, o que guardan relación con aquéllos. SYV no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web enlazadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Por lo tanto, el acceso a las mismas a través del Sitio Web tampoco implica que SYV recomiende o apruebe sus contenidos.
Por otra parte, la prestación del servicio del Sitio Web es de carácter libre para los Usuarios.
El Sitio Web contiene artículos u obras de carácter literario, científico y periodístico (en adelante, Información) elaborados por SYV o por terceros, con fines informativos, y divulgativos. SYV puede modificar o retirar la Información en cualquier momento y sin aviso previo. Las opiniones vertidas en los comentarios realizados por los Usuarios no reflejan necesariamente los puntos de vista de SYV.
SYV podrá publicar y/o compartir en el home del Sitio Web información y publicidades referentes a los bienes y servicios que cada uno ofrece, según sea el caso.
Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web que de cualquier forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos o productos y aplicaciones informáticas de SYV o de terceros.
SYV no se hace responsable del servicio ininterrumpido o libre de error de la página. SYV. hace sus mejores esfuerzos para que el contenido suministrado sea de óptima calidad, y en tal sentido el Usuario acepta utilizar el servicio.
El Usuario no puede emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier otra clase obtenida a través de SYV o de los servicios, para emitir publicidad o cualquier tipo de actividad comercial.
El Usuario del Sitio Web no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del Sitio Web o que estén incorporados en las páginas web vinculadas.
Obligaciones del Sitio Web
SYV es el encargado de poner a disposición de los Usuarios el Sitio Web. Sin embargo, SYV no garantiza el uso y el acceso ininterrumpido al Sitio Web, SYV podrá interrumpir o suspender el acceso al Sitio Web por múltiples razones como, por ejemplo, sin limitarse, por motivos técnicos, de seguridad, conexión a internet, energía, mantenimiento entre otros.
SYV deberá establecer los controles necesarios a fin de evitar que terceras personas no autorizadas puedan acceder al Sitio Web, sin perjuicio de la responsabilidad que asume el Usuario cuando esta situación se produzca por causas imputables a él.
Contenido del Blog y demás Espacios de Opinión
El contenido y las expresiones del blog, y redes sociales y demás espacios y/o plataformas de opinión en que participe SYV son elaborados exclusivamente por SYV, y no reflejan ni expresan los valores de aliados o marcas de terceros. Asimismo, las opiniones y contenidos allí expresados y consignados no se podrán entender como una asesoría por parte de SYV, ni como servicio de consultoría u otros análogos o similares.
Declaraciones
El Usuario se compromete a entregar información real, veraz, completa, oportuna, fidedigna e idónea junto con los documentos necesarios y solicitados para la prestación de los servicios contables y financieros, lo cual puede incluir pero sin limitarse a, usuarios y contraseñas de otros sistema informativos en los que el Usuario tenga datos para el efecto de facilitar la gestión y consecución de información que hacer el Usuario para el proceso, este libremente quiera darle a SYV, para que en su nombre acceda y extraiga la información que se requiera para dar cumplimiento al servicio contratado por el Usuario. Cualquier inconsistencia en la información, información incompleta, falta de documentación o cualquier otra relacionada a la responsabilidad de entrega de informacion del Usuario será de responsabilidad exclusiva de este y excluye de responsabilidad a SYV sus socios, administradores, aliados, filiales, subsidiarias y matriz frente al Usuario y frente a cualquier tercero.
SYV entregará el servicio solicitado al Usuario a través del correo electrónico suministrado por el Usuario, por medio del Sitio Web, o por cualquier medio idóneo dispuesto por SYV.
La única moneda con la que el Usuario podrá pagar el servicio prestado a través del Sitio Web, es el peso colombiano de curso legal.
Servicio del Sitio Web
SYV procurará que el acceso al Sitio Web esté disponible para los Usuarios las veinticuatro (24) horas, todos los días, sin perjuicio de las limitaciones y restricciones de operaciones específicas establecidas e informadas por SYV o de las limitaciones de los dispositivos o conexiones para acceder a internet; por lo tanto, SYV no garantiza el uso y el acceso ininterrumpido al Sitio Web. Lo anterior sin perjuicio de que los servicios prestados se ajusten a los tiempos y horarios establecidos por SYV.
SYV se reserva la facultad de interrumpir o suspender el acceso al Sitio Web por razones técnicas, de seguridad, por los problemas que puedan presentarse por cortes en los servicios de conexión a internet, energía, mantenimiento, por fuerza mayor, caso fortuito o hecho de un tercero, etc.
SYV podrá denegar los servicios que se prestan a través del Sitio Web, en el evento de que el Usuario no haga buen uso de éste y/o realice cualquier actividad que vaya en contra de las políticas de Seguridad de la Información.
Advertencias
Debido a que en la actualidad los medios técnicos no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en el Sitio Web, SYV de ninguna manera asegura la exactitud y/o veracidad de todo o parte de la información contenida en su Sitio Web, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido publicada en el Sitio Web o enviada por cualquier medio electrónico o magnético, ni cualquier otro aspecto o característica de lo publicado en el sitio o en los enlaces, respectivamente.
SYV no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. Será responsabilidad del Usuario contar con las herramientas o antivirus en sus dispositivos.
En consecuencia, con lo anterior, SYV no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por Sitio Web.
El Usuario no enviará o transmitirá en el Sitio Web o hacia el mismo, a otros Usuarios o a cualquier persona, cualquier información de contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra cualquier persona, o contra SYV y los responsables de la administración del Sitio Web.
En ningún caso se aceptarán contenidos que pueden ser considerados como ofensivos, sexistas, racistas, discriminatorios, obscenos, en la medida que contenidos ofensivos atentan contra derechos fundamentales de los particulares.
Tratamientos específicos de información aportada por los usuarios
El tratamiento de los datos personales, empresariales, contables y financieros que brinde el Usuario, o quien este autorice para tal fin, tiene como finalidades las detalladas a continuación:
La adecuada gestión y administración de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, en los que el Usuario decida darse de alta, utilizar o contratar.
El estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios.
El envío por medios tradicionales y electrónicos de información y/o productos, y/o servicios relacionados con SYV.
Para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente
Para el envío de información relacionada con sociedades que tengan una relación directa con SYV. Sin embargo, se aclara que SYV será el responsable del manejo de dichos datos, por lo cual aquellas compañías que tengan relaciones directas con SYV nunca recibirán las bases de datos ni la autorización para su manejo.
Los servidores del Sitio Web detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de la red utilizados por el Usuario. Toda esta información es registrada temporalmente en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, y el número de visitas realizadas el Sitio Web, entre otras mediciones. Así mismo estos servidores podrán están localizados en cualquier parte del mundo para efectos de seguridad en la información.
Contacto vía telefónica, mensajería instantánea directamente o a través de proveedores, envío de mensajes por cualquier medio, así como correos electrónicos y redes sociales.
Compartir la información con proveedores y aliados, y terceros que el Usuario haya autorizado expresamente para solicitar información sobre el Usuario a SYV
Consultar, solicitar o verificar la información de ubicación o contacto en entidades públicas o privadas, en Colombia o en el exterior.
Analizar hábitos de consumo.
Estructurar y suscribir acuerdos de transmisión y/o transferencia de datos personales con terceros aliados con el fin de preservar la continuidad en la seguridad de la información.
Solicitar, recolectar, consultar, almacenar, compartir, actualizar, procesar, conservar y custodiar los datos biométricos tales como reconocimiento facial, dactilar, voice i.d de los dispositivos electrónicos y ubicación, entre otros.
Realizar actividades de analítica de datos y elaborar informes sobre los resultados obtenidos.
Validar y verificar la identidad para el ofrecimiento y administración de productos y servicios.
Ofrecer y prestar los servicios a través de cualquier medio o canal.
Suministrar información comercial, legal, de productos, de seguridad, de servicio o de cualquier otra índole.
Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas entre otras.
Política de privacidad de SYV
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales e Información de SYV , (en adelante la “Política”), tiene como objetivo implementar las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013 en lo que se refiere exclusivamente a las bases de datos, archivos e información que contenga datos personales susceptibles de tratamiento, y explica cómo SYV solicita, almacena, consulta, verifica, transmite, transfiere, analiza, comparte, procesa, modifica, actualiza, aclara, retira, divulga, conserva y trata información que el Usuario entrega a través de distintos medios.
Es interés de SYV salvaguardar la privacidad de la información personal del Usuario obtenida a través del Sitio Web u otros medios, para lo cual se compromete a adoptar una política de confidencialidad de acuerdo con lo que se establece a continuación:
El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, empresarial, financiera o contable lo realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de SYV para prestar el servicio ofrecido en el Sitio Web y de acuerdo con las finalidades mencionadas anteriormente.
Derechos de los Usuarios en relación con sus datos personales:
Acceder a los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.
Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente al Responsable del Tratamiento y al Encargado del Tratamiento. El derecho de actualizar y rectificar los datos se podrá ejercer, entre otros datos, en relación con datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos datos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, con respecto del uso que le ha dado a los datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Constitución, a la Ley 1581 de 2012 y a las demás normas que la reglamenten, modifiquen o subroguen. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen, le informamos que Usted puede conocer esta Política de Tratamiento de los Datos Personales a través del Sitio Web oficial: www.syvasesorias.com
Uso de Cookies y del fichero de actividad para la monitorización del Sitio Web:
El Sitio Web utiliza “cookies” para brindarte un servicio de alto valor agregado. Las “cookies” son pequeños archivos de texto colocados en el navegador del dispositivo electrónico para guardar tus preferencias, datos personales, la forma, tiempo y modo en que utilizas el Sitio Web, así como toda la información que pueda ser de utilidad para realizar seguimiento y reunir información que permita hacer mejoras de contenido y servicios.
Además de sistemas propios de monitorización del Sitio Web, ésta utiliza herramientas estadísticas externas como Google Analytics, Tag, Hotjar o cualquier otra herramienta que se considere útil y conveniente para tales fines. La información que genera la cookie acerca del uso del Sitio Web por parte del usuario (incluyendo su dirección IP) podrá ser directamente transmitida y archivada por el administrador de dicha cookie en sus servidores y donde estos se encuentren ubicados. Se usará esta información por cuenta de dicha empresa y/o administrador de la cookie con el propósito de seguir la pista del uso que hace el Usuario del Sitio Web, recopilando informes de la actividad del Sitio Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del Sitio Web y el uso de Internet. También podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de la empresa y/o administrador de la cookie.
El Usuario comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo y/o base de datos que podrá ser usado por SYV para efectos de surtir determinado proceso. El Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento, siempre que dicha modificación sea antes de la entrega del servicio o producto solicitado a SYV .
La información personal proporcionada por el Usuario está asegurada por una clave de acceso que sólo él conoce. Por tanto, es el único responsable de mantener en secreto su clave. SYV se compromete a no acceder ni pretender conocer dicha clave. Debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo.
SYV ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, instalando las medidas técnicas y organizativas.
En el evento en que SYV modifique las Políticas de Privacidad aquí contenidas, informará a los Usuarios a través de su Sitio Web. Los Usuarios autorizarán expresamente dichos cambios a través de la plataforma.
Autorizaciones para fines comerciales, y para el ofrecimiento y administración de productos y/o servicios por parte SYV:
El Usuario autoriza a SYV para que:
Validar e identificar al Usuario para el ofrecimiento y administración de productos y servicios propios o de terceros.
Contacte al Usuario vía telefónica, mensajería instantánea directamente o a través de sus proveedores, envíe mensajes por cualquier medio, así como correos electrónicos y redes sociales.
Comparta la información con proveedores o aliados; incluso entidades financieras dentro de los límites de confidencialidad pactados y en la medida necesaria para la adecuada prestación del servicio.
Consulte, solicite o verifique la información de ubicación o contacto en entidades públicas o privadas, en Colombia o en el exterior.
Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas,
Efectuar transmisión y/o transferencia de datos, en los términos de ley, con terceros aliados, incluso entidades financieras que en todo o en parte tratarán los datos de conformidad con sus propias políticas de privacidad y para las finalidades contempladas en los presentes términos y condiciones.
En virtud de lo dispuesto por la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012 y demás normas relacionadas con protección de datos personales el Usuario autoriza a SYV de manera previa, expresa e informada el ofrecimiento y administración de productos y/o servicios, entre otros, para que en desarrollo del servicio prestado por SYV , los datos personales del Usuario puedan ser solicitados, almacenados, consultados, verificados, transmitidos, transferidos, incluso a terceros países, compartidos, procesados, modificados, actualizados, aclarados, retirados, divulgados, conservados u objeto de cualquier tipo de operación de tratamiento en virtud de las leyes previamente mencionadas.
Con la aceptación de los presentes términos y condiciones y política de privacidad y tratamiento de datos personales, se le ha informado al Usuario sobre las finalidades del tratamiento de datos, su derecho a conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales y conocer el carácter facultativo de sus respuestas a las preguntas que sean hechas cuando versen sobre datos sensibles.
Procedimiento para ejercer el derecho al habeas data:
Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización frente al tratamiento de los datos personales realizado por SYV , mediante el envío de una comunicación al correo electrónico: administrativo@syvasesorias.com. Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:
El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico, dirección de residencia.
Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.
En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales. Una vez recibida la comunicación por parte del Responsable del Tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.
Derechos de Propiedad
Para la prestación del servicio, el Sitio Web podrá utilizar su propia plataforma tecnológica o la de un tercero designado por éste, que cumpla con adecuados estándares de seguridad. En tal caso, el Usuario autoriza expresamente a dicho tercero para conocer la información necesaria para la ejecución del servicio, con los fines estrictamente detallados en los presentes términos y condiciones.
El Usuario reconoce que, todo el Software, información, marcas, logos, signos distintivos, nombre de la plataforma, nombres de dominio, invenciones, patentes, Good Will, desarrollos, diseños, secretos industriales, copyright, know-how y cualquier tipo de código usado en el Sitio Web, es propiedad de SYV , proveedores y/o Aliados; y está protegido por leyes nacionales y tratados internacionales sobre la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción, redistribución y en general, cualquier uso no autorizado por SYV , proveedores y/o Aliados, está expresamente prohibido por la ley y el presente documento y puede conllevar sanciones civiles y penales.
SYV , sus Proveedores y/o Aliados, según sea el caso y de acuerdo con los términos pactados entre los mencionados, son titulares de los derechos de autor, propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, y cada uno de sus componentes, incluyendo, pero sin limitarse, los datos, la marca, la imagen, el logotipo, slogan, componentes, librerías, ejecutables, códigos fuentes, desarrollos, mejoras, etc. Los derechos de autor y/o propiedad intelectual de SYV , sus Proveedores y/o Aliados, relacionados a los elementos mencionados en el presente documento, no podrán entenderse cedidos total o parcialmente. En ese sentido, los Usuarios se obligan a respetar estos derechos de autor, propiedad intelectual y cualquier otro derecho de SYV , sus Proveedores y/o Aliados, lo que implica no usar indebidamente la marca, signos distintivos, invenciones, entre otros.
Por medio del Sitio Web, SYV publica: fotografías, artículos, informes, imágenes, estudios, publicidad, páginas web, enlaces, entre otros elementos, pertenecientes a terceros. De acuerdo con lo anterior, estos se encuentran protegidos por normas nacionales e internacionales que versan sobre la materia, por lo cual se prohíbe su plagio, copia, duplicación, distribución, venta y todo aquello que viole los derechos de autor, propiedad intelectual e industrial. Adicionalmente, Sitio Web da a conocer páginas recomendadas, y, en general, información relacionada con la contabilidad, declaración de impuestos, finanzas, emprendimiento, entre otras. Adicionalmente, se podrán ofrecer otros servicios, los cuales podrán ser suministrados por SYV conservando todos los derechos del producto o servicio. Por lo tanto, dichos productos y servicios no podrán ser modificados total o parcialmente por su destinatario sin la autorización escrita de SYV .
SYV podrá o no percibir lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o links que se publican en el Sitio Web y en las páginas recomendadas y a las cuales se accede a través del Sitio Web.
Domicilio y jurisdicción
Estos términos y condiciones y política de privacidad y tratamiento de datos personales se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Si cualquier disposición de estas condiciones pierde validez o fuerza obligatoria, por cualquier razón, todas las demás disposiciones, conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y generarán todos sus efectos.
Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones es la ciudad de Medellín Antioquia, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia que aplicarán la legislación nacional.
Notificación y canal de contacto
Para efecto de notificaciones, comunicaciones o contacto con SYV se han establecido los siguientes: Dirección: Calle 17 N43 F-287____ Medellín, Colombia Correo electrónico: administrativo@syvasesorias.com Telefono: _3164527922
